Os usuários na Europa precisam ter acesso rápido aos números de telefone necessários para situações de emergência, e esse é o objetivo de um novo projeto (foto: CC0 Domínio Público)
Um projeto de mobilidade global visa proporcionar às pessoas acesso fácil e rápido a informações sobre as instituições chamadas para atendê-las e receber atendimento em caso de emergência.
Através da leitura de um código QR especial, qualquer utilizador poderá aceder ao número de emergência de um país directamente através do telemóvel, sem ter de procurar informação nos diferentes motores de busca, permitindo assim uma resposta rápida a casos de emergência.
A iniciativa é da ONG InfoCons, conhecida por sua atuação ativa na defesa do consumidor. O seu projeto Consumers Protection foi desenvolvido no âmbito da rede internacional Consumers International, que visa proporcionar um acesso transparente e fácil a números de emergência e úteis a cidadãos de todos os países, combinando a inovação tecnológica com a proteção do consumidor na era digital.
A InfoSys aponta que os cidadãos da Europa devem ter acesso rápido aos números de telefone necessários para situações de emergência, para relatar perigos potenciais e obter informações sobre seus direitos e proteção ao consumidor.
“No contexto da mobilidade global dos cidadãos, é imperativo ter um acesso correto, direto, rápido, transparente e fácil à informação sobre as instituições que estão ao serviço dos cidadãos para os apoiar em caso de emergência”, refere a organização. .
Esta visão é consistente com a Carta das Nações Unidas (ONU) e os direitos civis, bem como com as normas internacionais e europeias sobre o acesso transparente à informação e a possibilidade de apresentação de queixas.
O Programa Internacional de Informações oferece a todos os cidadãos acesso ilimitado às instituições governamentais para obter informações ou resolver seus problemas. O programa destina-se tanto a residentes de um determinado país como a cidadãos em trânsito para trabalho, visita ou outras atividades.
De acordo com as metas de transparência e informação da ONU, instituições, organizações e empresas que queiram promover o acesso transparente à informação podem colocar um quadro informativo em locais visíveis na área de acesso público em que estão localizados.
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