As empresas não podem mais se dar ao luxo de ignorar o potencial inexplorado de sua força de trabalho existente (Foto: CC0 Public Domain)
Num mundo em rápida digitalização, onde os ataques de malware como serviço e ransomware estão em constante evolução, a necessidade de conhecimentos especializados em segurança cibernética nunca foi tão importante. À medida que os departamentos de RH lutam para contratar os melhores talentos em segurança cibernética, muitos negligenciam um reservatório inexplorado de potencial: os funcionários existentes. Estes profissionais, já sintonizados com a cultura e os objectivos da organização, poderão tornar-se o seu exército de guerreiros cibernéticos, prontos para implementar as iniciativas adequadas de melhoria de competências e reciclagem, dizem os especialistas.
As defesas cibernéticas de uma organização são tão fortes quanto o seu elo mais fraco. As empresas já não podem dar-se ao luxo de ignorar o potencial inexplorado da sua força de trabalho existente. A melhoria de competências não é apenas uma opção; esta é uma decisão essencial.
Os executivos envolveram-se mais nas discussões sobre segurança cibernética, em grande parte motivados pela necessidade de uma melhor gestão de riscos. O seu envolvimento crescente materializa-se no aumento da alocação de orçamentos para medidas de segurança cibernética, incluindo pessoal.
Mas não é uma boa ideia pensar apenas em contratar pessoas de fora do mercado de trabalho livre. Os conselhos devem considerar apoiar programas internos de formação e requalificação financeiramente sólidos. A melhoria das competências dos funcionários existentes oferece uma estratégia mais rápida e potencialmente mais económica para resolver a escassez de competências.
Benefícios do treinamento e reciclagem
Há benefícios imediatos na qualificação de uma força de trabalho existente e na preparação dos talentos disponíveis para cargos de segurança cibernética. Os funcionários com histórico na organização já entendem seus valores, objetivos e processos internos fundamentais. Como resultado, a fase de orientação é significativamente reduzida.
Além disso, as oportunidades de reciclagem muitas vezes levam a uma maior satisfação no trabalho. Isso, por sua vez, leva à retenção de funcionários, transformando-se em lucro de longo prazo para o negócio.
Vários estudos têm demonstrado consistentemente que investir no desenvolvimento dos colaboradores não só aumenta a retenção, mas também aumenta a produtividade. Uma força de trabalho interna qualificada em segurança cibernética está se tornando um ativo de longo prazo que compensa efetivamente alguns dos riscos que as empresas enfrentam atualmente.
As etapas necessárias
Existem várias etapas que as organizações podem seguir para implementar uma estratégia de requalificação e melhoria de competências:
1. Identificação de grupos de talentos: encontre os departamentos da empresa que possuem habilidades ou interesses essenciais que podem ser desenvolvidos em competências críticas de segurança cibernética.
2. Preparar currículos: faça parceria com instituições educacionais e provedores de segurança cibernética ou aproveite cursos on-line de alta qualidade adaptados para abordar a lacuna de habilidades em segurança cibernética.
3. Programas piloto: antes de implementar o treinamento em toda a empresa, execute programas piloto para avaliar a eficácia e fazer os ajustes necessários.
4. Educação continuada: A segurança cibernética é um campo em constante evolução. A educação continuada é fundamental e deve incluir recertificação periódica ou cursos avançados.
Uma camada adicional de proteção
O aprimoramento de habilidades não deve se limitar aos departamentos de TI e segurança. Uma estratégia de cibersegurança bem formulada implica uma compreensão dos fundamentos de toda a organização: uma força de trabalho que consiga reconhecer e responder às ameaças oferece uma camada adicional de proteção que é muitas vezes subestimada. Todos deveriam pelo menos ser treinados em ataques de phishing, engenharia social e outros conceitos básicos de segurança cibernética.
Ao ignorar o potencial dos colaboradores existentes, as empresas arriscam a segurança dos seus ativos digitais e perdem a oportunidade de criar uma força de trabalho mais empenhada, leal e capaz. Isso significa que é hora de parar de ver a segurança cibernética como um conjunto de habilidades especializadas possuídas apenas por alguns poucos selecionados; é trabalho de todos. Para isso, tanto a formação abrangente como a específica não só são recomendadas, como são indispensáveis para qualquer empresa.
À medida que as ameaças cibernéticas continuam a atingir organizações de todos os tamanhos, concentrar-se apenas no recrutamento externo é uma estratégia limitada. As empresas precisam de olhar para dentro e melhorar e requalificar os funcionários existentes para resolver a escassez de competências, aumentar a satisfação dos funcionários e fortalecer a postura de segurança cibernética da empresa. É uma estratégia que os conselhos de administração e os executivos com visão de futuro não podem ignorar para manter as suas redes seguras.
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