Chatbot dari IA dapat sangat berguna bagi warga negara
(foto: Domain Publik CC0)
Aplikasi Bulgaria dengan elemen kecerdasan buatan menyediakan akses cepat ke informasi tentang peraturan kota. Layanan ini sekarang tersedia online dalam versi prototipe.
Chatbot DataPond dikembangkan oleh perusahaan Bulgaria-Belanda ReCheck dan saat ini dapat digunakan oleh warga secara gratis. Hal ini didukung oleh data peraturan dari Kotamadya Ruse dan menunjukkan bagaimana kecerdasan buatan meningkatkan interaksi dengan institusi dan penggunaan layanan elektronik.
DataPond didukung oleh model bahasa Open AI di belakang GPT Chat yang populer. Di platform, pengguna dapat mengajukan pertanyaan dan menerima jawaban yang dihasilkan berdasarkan konten yang diambil dari peraturan. Dengan cara ini, Anda menghemat waktu dan tenaga saat mencari dokumen yang tersedia di situs web Dewan Kota Ruse.
Warga dapat mengajukan pertanyaan cepat dalam hitungan detik dan memeriksa rincian tentang aturan hidup di kota atau bagaimana memanfaatkan berbagai layanan dari institusi lokal.
Keuntungan DataPond adalah kemampuan untuk mereferensikan sumber informasi yang digunakan untuk menghasilkan respons. Hal ini memecahkan salah satu masalah paling signifikan dalam penggunaan kecerdasan buatan – seberapa besar kemungkinan kecerdasan buatan memberikan informasi kepada pengguna.
Dengan menggunakan DataPond, orang akan melihat dengan tepat dokumen mana yang berisi teks yang membentuk respons chatbot. Hal ini meningkatkan transparansi dan keandalan informasi yang ditawarkan oleh kecerdasan buatan, tegas pengembangnya.
DataPond saat ini dijalankan sebagai versi prototipe untuk tujuan demonstrasi. Ada kemungkinan chatbot memberikan jawaban yang tidak akurat atau tidak dapat memahami dengan benar pertanyaan yang diajukan.
Contoh pertanyaan untuk mendapatkan informasi dari chatbot antara lain: “Bagaimana cara mendaftar TK?”, “Bagaimana cara menjalankan bisnis outdoor?” dan “Bagaimana cara saya membayar pajak?”
Os próximos passos no desenvolvimento de produtos são adicionar contexto, latihan intensivo, introdução de categorias e palavras-chave. Isto aumentará drasticamente a eficiência da solução e a precisão das respostas.
“DataPond versi pertama menunjukkan potensi untuk berinteraksi secara inovatif dengan pemerintah kota, namun ini hanyalah permulaan. Kemajuan teknologi yang signifikan sedang berlangsung, yang akan menghasilkan jawaban yang lebih andal dan akurat terhadap pertanyaan masyarakat. Kami juga akan memperluas cakupan informasi yang diberikan kepada chatbot dan statistik yang disediakannya,” jelas Emilian Enev, Managing Partner di ReCheck.
Perusahaan berencana untuk meningkatkan model linguistik besar, yang dikhususkan untuk bekerja dengan konten dalam bahasa Bulgaria di masing-masing industri dan segmen pasar.
Uji Sekarang! 
