A montadora premium alemã Audi abriu seu sexto centro de carregamento em Frankfurt am Main. Na Orber Straße, os condutores de carros elétricos de todas as marcas podem carregar os seus veículos com até 320 kW de potência através de quatro estações de carregamento de alta potência (HPC). Enquanto o carro carrega, os usuários podem ter uma experiência agradável no adjacente Klassikstadt Frankfurt.
A Audi fez parceria com esta empresa localizada em uma antiga fábrica histórica listada que possui uma coleção de carros clássicos antigos e modernos de renome internacional e oferece uma gama de serviços. Os hóspedes podem escolher entre uma vasta selecção de snacks, bebidas e refeições quentes e saboreá-los num ambiente atraente e confortável.
Além disso, todos os hubs de carregamento Audi são projetados para serem livres de barreiras: um braço giratório, para o qual foi registrada uma patente, displays com altura ajustável e amplo espaço para manobras – em uma cadeira de rodas, por exemplo – tornam o carregamento fácil para todos, incluindo pessoas com deficiência.
O braço giratório reduz o peso do cabo de carregamento em cerca de 60%. Como resultado, os clientes em cadeiras de rodas podem segurar o conector CCS com uma mão e mover a cadeira de rodas com a outra. Um suporte de conector CCS otimiza ainda mais a operação para usuários de cadeiras de rodas, enquanto uma cobertura evita que o conector se molhe. Além disso, o braço giratório garante um acesso sem problemas a quaisquer tomadas de carregamento, quer estejam localizadas na parte dianteira, traseira, esquerda ou direita do veículo. Isso evita que o motorista tenha que manobrar o veículo para a posição. A retração automática do cabo evita que o cabo de carregamento se torne um perigo de tropeço ou bloqueie o caminho dos utilizadores de cadeiras de rodas. Além disso, mantém o cabo sempre seco.
“Na área metropolitana de Frankfurt, temos uma elevada densidade de veículos eléctricos. Ao mesmo tempo, a oferta de pontos de carregamento aumenta constantemente. O centro de carregamento não é apenas uma oportunidade de carregamento adicional bem-vinda, mas também dá aos utilizadores a opção de passar o tempo de espera no edifício adjacente de Klassikstadt”, afirma Stephanie Wüst, vereadora da cidade de Frankfurt, chefe do Departamento de Assuntos Económicos, Direito e Marketing Urbano. . O carregamento rápido nos centros das cidades e arredores é particularmente importante para os condutores que não podem carregar os seus carros em casa ou no trabalho, observa Wüst.
A Audi está investindo em recarga no centro da cidade. “Em Frankfurt, esperamos cerca de 5.000 operações de carregamento por ano”, diz Nikolai Senst, responsável pela gestão da implantação dos centros de carregamento da Audi. “Prevemos que haverá uma taxa de retorno de clientes semelhante à de outros locais.” Em Nuremberg, onde a Audi opera um centro de carregamento Audi com seis pontos de carregamento e um lounge de 200 metros quadrados no andar de cima desde dezembro de 2021, a taxa de retorno é de aproximadamente 70%. O hub está disponível para motoristas de todas as marcas de automóveis. Os clientes Audi podem reservar um slot de carregamento online através do aplicativo myAudi.
Para o centro de carregamento, a Audi utiliza baterias de segunda vida provenientes de veículos de teste desmontados. Como resultado, a Audi pode utilizar a conexão de baixa tensão disponível no local e não precisa instalar um transformador adicional. Com capacidade de armazenamento temporário, um total de cerca de 1,05 megawatts-hora de energia está disponível para os quatro pontos de carregamento – o suficiente para, hipoteticamente, carregar 60 veículos sem interrupção.
Após testes em Berlim e Munique, um conceito de atendimento ao cliente também está sendo utilizado pela primeira vez em Frankfurt: funcionários especialmente treinados fornecem dicas e assistência via câmera. Os consultores de suporte podem verificar o processo de cobrança remotamente. Caso surjam dificuldades durante a autenticação, podem apontar a opção de pagamento com cartão de crédito, por exemplo. A Audi também oferece assistência na configuração do Plug & Charge. O serviço pode ser acessado por meio de uma linha direta.
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