Os serviços estão impulsionando o mercado de ERP em nuvem

Os sistemas públicos de “nuvem” tornam o ERP acessível até mesmo para as menores empresas
(foto: Domínio Público CC0)

Espera-se que o mercado de sistemas ERP em nuvem cresça de US$ 72,2 bilhões em 2023 para US$ 130,5 bilhões em 2028, com um CAGR de 12,6% durante o período de previsão, de acordo com um novo relatório da MarketsandMarkets.

As soluções Cloud ERP são projetadas para facilitar a integração com outros softwares e serviços. Geralmente incluem APIs abertas (interfaces de programação de aplicativos) e conectores que facilitam a conexão do sistema ERP a uma ampla variedade de aplicativos de terceiros. Isto permite às empresas construir um ecossistema tecnológico mais abrangente e interligado, integrando o ERP com outras plataformas de negócio, como gestão de relacionamento com o cliente (CRM), sistemas de e-commerce, ferramentas analíticas e outras aplicações contribuindo para um trabalho mais ágil e eficiente.

Além disso, o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e o gerenciamento de projetos são componentes integrais de uma solução completa de ERP em nuvem. O CRM melhora a interação com o cliente centralizando e analisando os dados do cliente, permitindo melhores vendas e serviços. Essa integração de dados com o ERP melhora a tomada de decisões, a gestão de estoques e a previsão de demanda.

O gerenciamento de projetos de ERP facilita a alocação eficiente de recursos, o rastreamento de tarefas e a colaboração, garantindo o cumprimento de prazos e orçamentos. Quando integrados a um sistema ERP baseado em nuvem, os módulos de gerenciamento de projetos se beneficiam do acesso a dados em tempo real, da escalabilidade e da acessibilidade de qualquer lugar. Isso agiliza as operações, aumenta a produtividade e impulsiona o crescimento.

Combinar CRM e gerenciamento de projetos com uma solução ERP baseada em nuvem ajuda as empresas a melhorar o relacionamento com os clientes, agilizar processos e melhorar a eficiência organizacional.

Os serviços desenvolverá o mais rápido

O mercado de ERP em nuvem é condicionalmente dividido em soluções e serviços. Espera-se que o segmento de serviços tenha o maior CAGR durante o período até 2028.

Os serviços são categorizados em serviços gerenciados e serviços profissionais. O segmento de serviços terá um papel crucial na complementação de soluções de software, oferecendo atividades de treinamento, suporte, implementação e integração, além de serviços de consultoria.

Os provedores de serviços ajudam as empresas a implementar efetivamente o ERP, adaptá-lo às necessidades organizacionais específicas e garantir uma integração perfeita com a infraestrutura existente. Eles oferecem programas para educar os usuários, facilitar a migração de dados e fornecer orientação estratégica para alinhar as estratégias de ERP com os objetivos de negócios. Em suma, os serviços são uma ferramenta para ajudar as organizações a utilizar todo o potencial do ERP na nuvem.

A nuvem pública vai domina

As implantações dependem de instalações em nuvens públicas ou privadas. Com base no modo de implantação, espera-se que o segmento de nuvem pública responda pela maior participação de mercado durante o período de previsão.

A implantação de nuvem pública é fundamental para o mercado de ERP em nuvem. Eles são hospedados em uma infraestrutura de nuvem pública fornecida por gigantes do setor, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure ou Google Cloud Platform (GCP), e oferecem diversas vantagens importantes. Em primeiro lugar, eliminam a necessidade de investimentos iniciais significativos em hardware e software. Isso torna as soluções ERP mais acessíveis para organizações de todos os tamanhos. A democratização da tecnologia ERP permite que as pequenas empresas concorram em igualdade de condições com as maiores.

Em segundo lugar, o uso de uma nuvem pública garante escalabilidade e flexibilidade. As empresas podem dimensionar rapidamente seus recursos de ERP, aumentando ou diminuindo-os com base nas mudanças nas necessidades.

Por último, mas não menos importante, a presença global de fornecedores de nuvens públicas garante disponibilidade e acessibilidade, bem como capacidades de recuperação de desastres. E isso significa reduzir os riscos de perturbação e melhorar a continuidade dos negócios.