“Então, onde devo clicar? » Suspiro do outro lado da linha. Explicar à vovó como abrir a caixa de correio no telefone é sempre um pouco chato e requer paciência. Uma experiência que deu uma ideia à operadora telefónica britânica O2: e se usássemos avós falsas para desperdiçar o tempo dos golpistas telefónicos?
No dia 14 de novembro, a operadora revelou seu programa “Daisy”, uma inteligência artificial generativa que faz o papel de uma avó tagarela do outro lado da linha. Em um vídeo de apresentação, a operadora mostra Daisy em ação, falando com uma voz lenta e monótona, repetindo as instruções da pessoa ou explicando “só querendo uma conversinha”. O objetivo: manter o golpista online o maior tempo possível para que ele não atinja pessoas reais.
Golpistas foram detidos por mais de 40 minutos
“Enquanto eles estão ocupados conversando comigo, eles não podem enganar você”, desliza a avó virtual em tom travesso. De acordo com a O2, Daisy já impediu golpistas por mais de 40 minutos. E a vantagem dessa IA é que ela pode deter muitos golpistas ao mesmo tempo.
Para fazê-los cair na armadilha, a O2 explicou aos nossos colegas da France Info que colocaram deliberadamente o número de telefone de Daisy em “listas de canecas”, listas online recolhidas por golpistas. A operadora também oferece um número para denunciar tentativas de golpes e assim garantir que Daisy também esteja no caminho de números desconhecidos que assediam os assinantes.
Fonte: Agências de Notícias
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